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售后服务是自动包装机厂家扩大市场份额的要件

日期:2018-07-02 20:29  
     售后服务是销售工作最后的环节。俗语说:“行百里者半九十。”售后服务虽然是销售的最后一项工作,但这项工作做不好,前面的全部努力就相当于白费功夫,也就意味着对于当前自动包装机客户,你失去了开始下一次销售的机会。
       售后阶段除了要做好良好的自动包装机客户服务外,还要建立起一套完善的统计分析机制,要对自动包装机客户反馈来源/类型/反馈量加以统计分析,要统计自动包装机客户服务人员的平均响应时间和平均解决时间,要分类整理常用的解决方案,所有这些都离不开“量化”的过程。只有在“量”上下功夫,才能在“质”上有突破。
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